Скрипт холодного звонка от лица поставщика насосного оборудования для строительной компании
Формат — деловой, без «воды», ориентирован на выход на ЛПР и дальнейший контакт.
1. Приветствие и выход на ЛПР
— Добрый день! Подскажите, пожалуйста, кто у вас отвечает за закупку инженерного оборудования / насосов для объектов?
(Если соединили)
— Имя, добрый день. Меня зовут Имя, компания Название. Удобно 30 секунд — скажу цель звонка?
2. Краткое представление (ценность за 1 фразу)
— Мы занимаемся поставками насосного оборудования для строительных объектов: водоснабжение, отопление, канализация, дренаж. Работаем напрямую с производителями, закрываем объекты «под ключ» по насосам.
3. Повод звонка (без продажи «в лоб»)
— Звоню, чтобы понять, актуален ли вам резервный или основной поставщик насосов для текущих или будущих объектов.
4. Квалифицирующие вопросы
— Сейчас у вас есть действующий поставщик насосного оборудования?
— На каких типах объектов чаще используете насосы: жилые дома, коммерция, промышленные объекты?
— Обычно берёте оборудование по проекту или подбираете аналоги для оптимизации бюджета?
(Слушаем, не перебиваем)
5. УТП (коротко и по делу)
— В таком случае можем быть вам полезны:
• подбор насосов строго по проекту или с экономией
• оперативные поставки со складов в РФ
• паспорта, сертификаты, гарантия
• техническая поддержка и консультации инженеров
• работаем с НДС, отсрочки обсуждаем
6. Мягкое предложение следующего шага
— Предлагаю без обязательств:
вы направляете один проект или спецификацию, мы делаем расчёт и коммерческое предложение — сравните условия с текущим поставщиком.
или
— Давайте я отправлю краткую презентацию и контакты, чтобы мы были у вас в списке поставщиков. Куда удобнее — почта или WhatsApp?
7. Работа с типовыми возражениями
«У нас есть поставщик»
— Понимаю. Мы как раз часто работаем вторым поставщиком — на случай сроков, дефицита или оптимизации цены.
«Сейчас не актуально»
— Хорошо, тогда подскажите, когда обычно формируются закупки — ближе к началу объекта или по этапам?
«Пришлите на почту»
— Да, отправлю. Чтобы было полезно: какие типы насосов чаще используете — циркуляционные, канализационные...?
8. Фиксация контакта и завершение
— Тогда договорились: сегодня отправляю информацию, а через пару дней уточню, посмотрели ли. Спасибо за время, Имя. Хорошего дня!