Скрипт холодного звонка от лица поставщика насосного оборудования для строительной компании

1. Приветствие и выход на ЛПР

— Добрый день! Подскажите, пожалуйста, кто у вас отвечает за закупку инженерного оборудования / насосов для объектов?
(Если соединили)

— Имя, добрый день. Меня зовут Имя, компания Название. Удобно 30 секунд — скажу цель звонка?

2. Краткое представление (ценность за 1 фразу)

— Мы занимаемся поставками насосного оборудования для строительных объектов: водоснабжение, отопление, канализация, дренаж. Работаем напрямую с производителями, закрываем объекты «под ключ» по насосам.

3. Повод звонка (без продажи «в лоб»)

— Звоню, чтобы понять, актуален ли вам резервный или основной поставщик насосов для текущих или будущих объектов.

4. Квалифицирующие вопросы

— Сейчас у вас есть действующий поставщик насосного оборудования?
— На каких типах объектов чаще используете насосы: жилые дома, коммерция, промышленные объекты?
— Обычно берёте оборудование по проекту или подбираете аналоги для оптимизации бюджета?

(Слушаем, не перебиваем)

5. УТП (коротко и по делу)

— В таком случае можем быть вам полезны:
• подбор насосов строго по проекту или с экономией
• оперативные поставки со складов в РФ
• паспорта, сертификаты, гарантия
• техническая поддержка и консультации инженеров
• работаем с НДС, отсрочки обсуждаем

6. Мягкое предложение следующего шага

— Предлагаю без обязательств:
вы направляете один проект или спецификацию, мы делаем расчёт и коммерческое предложение — сравните условия с текущим поставщиком.

или

— Давайте я отправлю краткую презентацию и контакты, чтобы мы были у вас в списке поставщиков. Куда удобнее — почта или WhatsApp?

7. Работа с типовыми возражениями

«У нас есть поставщик»

— Понимаю. Мы как раз часто работаем вторым поставщиком — на случай сроков, дефицита или оптимизации цены.

«Сейчас не актуально»

— Хорошо, тогда подскажите, когда обычно формируются закупки — ближе к началу объекта или по этапам?

«Пришлите на почту»

— Да, отправлю. Чтобы было полезно: какие типы насосов чаще используете — циркуляционные, канализационные...?

8. Фиксация контакта и завершение

— Тогда договорились: сегодня отправляю информацию, а через пару дней уточню, посмотрели ли. Спасибо за время, Имя. Хорошего дня!