Скрипт холодного звонка от лица поставщика кровельных материалов, адаптированный под общение со строительной компанией
Структура рассчитана на реальный диалог, а не «чтение по бумаге».
Менеджер:
— Добрый день! Подскажите, пожалуйста, кто у вас отвечает за закупку кровельных материалов / снабжение объектов?
(Если соединяют)
— Добрый день, меня зовут [Имя], компания [Название], поставляем кровельные материалы для строительных компаний. Удобно сейчас пару минут?
2. Короткое позиционирование (без продажи) — Мы работаем со строительными компаниями и подрядчиками: металлочерепица, профнастил, мягкая кровля, доборные элементы, водостоки.
Звоню не с продажей «в лоб», а чтобы понять — актуальны ли вам дополнительные поставщики по кровле.
— Скажите, пожалуйста:
1️⃣ Вы сейчас ведёте объекты с кровельными работами?
2️⃣ Какие материалы чаще используете — металл, мягкую кровлю, профлист?
3️⃣ Закупаете централизованно или под каждый объект отдельно?
(Важно: слушать и уточнять)
4. Зацепка / ценность— Почему многие подрядчики с нами работают:
- стабильные поставки без срывов сроков;
- оптовые цены для строительных компаний;
- наличие стандартных позиций на складе;
- возможность быстрого расчёта и резерва под объект.
— Даже если у вас уже есть поставщик, обычно нас добавляют как резервного, чтобы не зависеть от одного канала.
5. Работа с типовыми возражениями❌ «У нас уже есть поставщик»
— Понимаю, так чаще всего и бывает.
Тогда предложу простой вариант: мы пришлём вам прайс и условия, а вы посмотрите — будет ли смысл держать нас как альтернативу на будущие объекты.
❌ «Неинтересно / не актуально»
— Скажите, пожалуйста, неинтересно в принципе или просто сейчас нет кровельных работ?
(уточнение снимает «автоматическое» возражение)
❌ «Пришлите на почту»
— Отлично. Чтобы отправить действительно полезную информацию, подскажите:
что для вас важнее — цена, сроки поставки или наличие на складе?
— Тогда давайте сделаем так:
я отправлю вам краткое коммерческое предложение и прайс,
а если будет актуально — свяжемся уже предметно под конкретный объект.
— На какой e-mail лучше отправить?
— И как удобнее будет связаться после — звонок или WhatsApp?
— Благодарю за время. Тогда отправляю информацию сегодня, а после вы посмотрите — подойдём ли мы вам как поставщик. Хорошего дня!