Скрипт холодного звонка от лица поставщика спецодежды для строительной компании
Структура подходит для первичного контакта и выхода на ЛПР (снабжение, ПТО, руководитель проекта).
1. Приветствие и выход на ЛПР
Менеджер:
— Добрый день! Подскажите, пожалуйста, кто у вас занимается закупкой спецодежды и СИЗ для объектов?
(Если соединили)
— Добрый день, [Имя], меня зовут [Имя], компания [Название], мы поставляем спецодежду и средства индивидуальной защиты для строительных компаний. Удобно сейчас 30 секунд?
2. Краткое позиционирование (без «продажного давления»)
— Работаем именно со стройкой: спецодежда для ИТР и рабочих, сезонные комплекты, сигнальная одежда, СИЗ — каски, перчатки, обувь.
Помогаем компаниям снижать затраты и избегать простоев из-за нехватки формы.
3. Зацепка / польза
— Обычно к нам обращаются, когда:
- нужно быстро доукомплектовать бригады под новый объект;
- важно, чтобы спецодежда не рвалась через месяц;
- требуется единый стандарт по цветам и логотипу;
- или когда устали от пересортицы и срывов сроков поставки.
Скажите, у вас сейчас спецодежду закупают централизованно или по объектам?
4. Выявление потребности (2–3 вопроса)
— Сколько объектов сейчас в работе?
— Закупаете в основном для рабочих или также для ИТР?
— Что для вас важнее: цена, срок поставки или износостойкость?
(Слушаем, подстраиваемся)
5. Краткое УТП под ответ клиента
Примеры:
Если важна цена:
— Понятно. Мы работаем напрямую с производством, поэтому по базовым позициям часто выходим ниже текущих поставщиков без потери качества.
Если важны сроки:
— Тогда будет актуально: основные размеры и модели держим на складе, стандартные заказы отгружаем в течение 1–3 дней.
Если важны качество и нормативы:
— Вся продукция соответствует требованиям охраны труда и ГОСТ, есть опыт поставок на объекты с проверками.
6. Мягкое предложение (без продажи «здесь и сейчас»)
— Предлагаю просто сравнить:
мы можем бесплатно подготовить расчет по вашим ходовым позициям или отправить каталог с ценами.
Куда удобнее направить — на почту или в мессенджер?
7. Закрытие на следующий шаг
— Тогда давайте так: сегодня отправляю информацию, вы посмотрите, и если будет интересно — обсудим конкретные позиции и объемы.
Какой контакт лучше указать?
8. Прощание
— Спасибо, [Имя], информацию направлю в течение дня. Хорошего рабочего дня!
Короткий вариант «если сильно торопятся»
— [Имя], я коротко: мы поставляем спецодежду и СИЗ для строительных компаний, помогаем закрывать потребности по объектам без задержек.
Могу отправить цены для сравнения — куда удобнее?